Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne Puritish. Elles encadrent la vente de savons artisanaux pour le corps et le visage, fabriqués au Nigéria.
Article 2 : Produits
Les produits vendus sont des savons fabriqués à la main, décrits avec soin sur notre boutique en ligne. Chaque pièce étant artisanale, de légères différences peuvent apparaître par rapport aux photos.
Article 3 : Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commandes
Les commandes doivent être passées exclusivement via notre site internet. Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Article 5 : Paiement
Le règlement s’effectue via les modes de paiement proposés sur notre boutique. Le traitement de la commande commence uniquement après réception du paiement.
Article 6 : Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du client.
Article 7 : Réclamations
Toute réclamation (produit défectueux, erreur de commande…) doit être transmise par écrit à notre service client, accompagnée d’une photo, dans un délai maximum de 24 heures après réception du colis.
Article 8 : Absence de remboursement
En raison du caractère artisanal des produits et pour des raisons d’hygiène, aucun remboursement ne sera effectué. Toutefois, les demandes d’échange pourront être étudiées au cas par cas.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site (textes, visuels, logo, charte graphique…) sont la propriété exclusive de Puritish. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 10 : Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.